Termos de serviço e condições de uso

CÓDIGO DE BOAS PRÁTICAS

Nossa missão é ajudar o turismo e entretenimento nas cidades litorâneas do Brasil e oferecer uma boa experiência para os usuários, onde além de receber uma plataforma moderna e prática, podem ter inúmeros benefícios como reservar um hotel sem pagar nenhuma taxa.

Escolhemos apenas as cidades litorâneas pois é o nicho que o time mais se identifica. Nossa proposta vai muito além do financeiro, sonhamos em entregar uma solução que diminua os gastos com as viagens, proporcionando aos turistas economia e maior poder de compra.

Buscando atingir esse objetivo de entregar para o mercado uma boa ferramenta, vamos seguir as seguintes boas práticas:

  • Nós nos importamos com você: por isso oferecemos nossa Plataforma e o serviço de apoio ao cliente em vários idiomas.
  • Oferecemos e damos a oportunidade para que você vivencie não só a experiência em buscar uma acomodação, como também um restaurante, um bar, café, doceria, sorveteria, passeios e muito mais. Tornando sua experiência ainda mais incrível.
  • Oferecemos a oportunidade de anunciar e conseguir clientes gratuitamente para o seu estabelecimento. Sem taxas e sem mi-mi-mi.
  • Importante salientar a exceção dos passeios náuticos que apesar de ter os serviços também gratuitos, contam com uma taxa de agenciamento.
  • Ajudamos você através de nosso suporte direto em www.hospedeagora.com.br 24 horas por dia.
    Nós ouvimos você: nossa Plataforma é um produto que vocês pediram em nossa pesquisa prévia ao lançamento. Buscaremos sempre desenvolver com o propósito de facilitar a vida dos nossos viajantes.
  • Nós ouvimos você: mostramos as avaliações sem censura para trazer clareza aos nossos usuários.
  • Prometemos oferecer um website informativo e fácil de usar e que busque sempre os melhores preços disponíveis.
  • Devido a não cobrarmos nenhuma taxa, tanto do usuário quanto do anunciante, nossos parceiros tem o compromisso de oferecer o melhor preço do mercado, buscando assim a nossa onda do bem.

APRESENTAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Estes termos e condições, que podem ser alterados periodicamente, se aplicam direta ou indiretamente (através de distribuidores) a todos os nossos serviços disponibilizados on-line, em dispositivos móveis, por e-mail ou telefone. Ao entrar, navegar e utilizar o nosso website (móvel) ou qualquer outro aplicativo através de qualquer plataforma (aqui referido, de forma geral, como “Plataforma”), e/ou concluir uma reserva, você aceita ter lido e estar de acordo com os termos e condições definidos abaixo (inclusive a política de privacidade).

Estas páginas, seu conteúdo e infraestrutura, e o serviço de reservas de acomodações on-line (incluindo a facilitação do serviço de pagamento apenas em alguns casos) oferecido por nós através deste website são propriedade, operados e providenciados pela Hospede Agora Ltda. e são disponibilizados apenas para o seu uso pessoal e não comercial, sujeitos aos termos e condições definidos abaixo.

O relacionamento que temos com os Provedores de Viagem é regido por termos e condições diferentes que também regem a relação comercial que temos com cada um dos Provedores de Viagem. Cada um deles atua de maneira profissional com a Hospede Agora Ltda ao disponibilizar seu serviço e/ou produto na www.hospedeagora.com.br ou através dela (tanto para sua relação entre empresas (“B2B”) quanto para a relação empresa-consumidor (“B2C”)).

Por favor, observe que os Provedores de Viagem podem ter, declarar como válidos e/ou exigir (a aceitação de) seus próprios termos e condições (entrega/transporte/uso) e regras das acomodações para uso, acesso e consumação da Viagem (que pode incluir determinadas declarações e limitações de responsabilidade), além daqueles divulgados no website.

DEFINIÇÕES

www.hospedeagora.com.br“, “nós” ou “nosso” representante, a www.hospedeagora.com.br/afiliados, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob as leis do Brasil com endereço registrado em Rua Habitat número 436, Perequê Açu, Ubatuba, SP. “Plataforma” significa o website (móvel) e o aplicativo onde o Serviço de Viagem é oferecido. Ela é propriedade, controlada, administrada e mantida e/ou hospedada pela www.hospedeagora.com.br. “Viagem” significa os diversos produtos e serviços de viagem do Provedor que podem ser pedidos, adquiridos, comprados, obtidos, pagos, alugados, oferecidos, reservados, combinados ou consumidos por você.

“Provedor de Viagem” significa o provedor de acomodações (ex.: hotel, apartamento, cama e café, locador), atrações (ex.: parques (temáticos), museus, passeios), provedor de transporte (ex.: aluguel de carros, cruzeiros, transporte ferroviário, aéreo, ônibus, transfers) operadores de passeios, seguros de vida, e qualquer outro produto ou serviço relacionado a viagem de tempos em tempos disponibilizados para a Reserva da Viagem na Plataforma (seja ela B2B ou B2C).

“Serviço de Viagem” significa a compra, o pedido, pagamento (facilitado) ou serviço de reserva gratuito conforme oferecido ou disponibilizado pela www.hospedeagora.com.br em relação a diversos produtos e serviços de tempos em tempos disponibilizados pelos Provedores de Viagem na Plataforma.

“Reserva de Viagem” significa o pedido, a compra, o pagamento ou a reserva gratuita de uma viagem.

1. ÂMBITO E NATUREZA DO NOSSO SERVIÇO

Por meio da Plataforma, nós (www.hospedeagora.com.br e nossos parceiros afiliados (de distribuição)) fornecemos uma plataforma on-line pela qual os Provedores de Viagem – na sua conduta profissional de negócios (ou seja, B2C ou B2B) – anunciam, vendem, promovem e/ou oferecem (quando disponíveis) seus produtos e serviços para pedido, compra, reserva, aluguel ou locação, e por meio da qual os visitantes relevantes da Plataforma podem descobrir, pesquisar, comparar e fazer um pedido, reserva, compra ou pagamento (ou seja, o Serviço de Viagem). Ao usar ou utilizar o Serviço de Viagem (ex.: ao fazer uma Reserva de Viagem pelo Serviço de Viagem), você celebra um contrato mútuo direto (legalmente vinculante) com o Provedor de Viagem com quem você faz uma reserva ou de quem você compra um produto ou serviço (quando disponíveis).

A partir do momento em que você faz a Reserva de Viagem, agimos unicamente como intermediários entre você e o Provedor de Viagem, transmitindo os dados relevantes da sua Reserva de Viagem ao(s) Provedor(es) de Viagem e enviando a você um e-mail de confirmação em nome do Provedor de Viagem.

A www.hospedeagora.com.br não (re)vende, aluga ou oferece qualquer produto ou serviço (de viagem).

Ao prestar nosso Serviço de Viagem, as informações que divulgamos têm como base as informações fornecidas pelos Provedores de Viagem. Sendo assim, os Provedores de Viagem que anunciam e promovem suas Viagens na Plataforma ganham acesso aos nossos sistemas e à ferramenta e, por isso, são totalmente responsáveis por atualizar as informações sobre tarifas/taxas/preços, disponibilidade, políticas e condições e outras informações importantes que venham a ser exibidas em nossa Plataforma.

Apesar de tentarmos oferecer Serviços de Viagem com a maior precisão e profissionalismo possível, nós não iremos confirmar se, e nem podemos garantir que, todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, exatas ou completas, nem podemos ser considerados responsáveis por quaisquer erros (inclusive erros evidentes e ortográficos), interrupções (seja por pane, reparo, atualização ou manutenção temporária e/ou parcial de nossa Plataforma, ou qualquer outro motivo), informações incorretas, enganosas ou falsas ou falta de informações.

Cada um dos Provedores de Viagem será sempre responsável pela precisão, integralidade e exatidão das informações (descritivas) exibidas na nossa Plataforma (inclusive a respeito de tarifas/taxas/preços, políticas, condições e disponibilidade). Nossa Plataforma não constitui, nem deve ser vista como, responsável pela recomendação ou endosso da qualidade, nível de serviço, qualificação ou classificação (por estrelas), tipo de acomodação de qualquer Provedor de Viagem (ou suas comodidades, instalações, veículos, produtos ou serviços (próprios ou auxiliares)) disponibilizado, salvo indicado explicitamente ou definido em contrário.

Nosso Serviço de Viagem está disponível apenas para uso pessoal e não comercial. Portanto, não é permitido vender, criar links diretos, usar, copiar, monitorar (ex.: spider, scrape), exibir, baixar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, reservas, ingressos, produtos ou serviços disponíveis na nossa Plataforma para quaisquer atividades de propósito comercial ou competitivo.

2. PREÇOS E TARIFAS

Os preços oferecidos pelos Provedores de Viagem na nossa Plataforma são altamente competitivos. Todos os preços da sua Viagem são mostrados com ISS/imposto de venda e todos os outros impostos (sujeitos a alteração) e taxas, a menos que expresso de outra forma na nossa Plataforma ou no seu e-mail. Os preços dos ingressos são por pessoa ou grupo e estão sujeitos a data de validade, se houver. Taxas e impostos (incluindo imposto municipal/de turismo) podem ser cobrados pelo Provedor de Viagem no caso de não comparecimento ou cancelamento.

Às vezes tarifas mais baratas estão disponíveis na nossa Plataforma para uma estadia, produto ou serviço específicos. No entanto, essas tarifas são estabelecidas pelos Provedores de Viagem e podem acarretar restrições e condições especiais, com relação, por exemplo, às não canceláveis e não reembolsáveis. Por favor, confira com atenção as condições e os detalhes do produto, serviço e da reserva antes de reservar.

Não cobramos taxa para intermediar as hospedagens, restaurantes, bares, sabores do litoral. Ficando apenas a mensalidade caso o anunciante opte pelo plano premium. Em passeios náuticos a taxa é de 15% em cima do valor bruto, devido ao serviço de agenciamento exclusivo que é proposto.

Queremos que você pague o menor preço possível pelo produto por isso na maioria dos casos não cobramos taxa pelo serviço oferecido.

Os erros e equívocos evidentes (incluindo erros de impressão) não são vinculativos.

Todas as ofertas especiais e promoções são identificadas como tal. Se não estiverem identificadas, você não poderá derivar direitos caso ocorram erros óbvios.

3. Privacidade e cookies

www.hospedeagora.com.br respeita sua privacidade. Por favor, consulte nossa politica de privacidade e cookies para mais informações.

4. Gratuito para os consumidores e Provedores de Viagem! Taxa de agenciamento apenas para passeios náuticos devido a serviço exclusivo.

Exceto se indicado de outra forma, nosso serviço é gratuito para os consumidores e para os anunciantes, já que ligamos ele diretamente a você de forma simples e prática.

Os Provedores de Viagem também não pagam taxa (apenas passeios náuticos) à www.hospedeagora.com.br. Caso os anunciantes optem por ser anunciantes premium (com mais recursos) pagarão uma mensalidade no valor de R$49,90.

Apenas os Provedores de Viagem que possuem um relacionamento comercial com a www.hospedeagora.com.br (por meio de um acordo) serão disponibilizados na Plataforma (para a promoção B2B e/ou B2C do seu produto). A www.hospedeagora.com.br não é uma plataforma aberta (como a Amazon ou o eBay) onde os usuários finais podem disponibilizar seu produto (não há plataforma C2C); a www.hospedeagora.com.br não permite que empresas informais ofereçam ou vendam seus produtos na ou através da www.hospedeagora.com.br.

5. Cartão de crédito ou transferência bancária

Se aplicável e disponível, certos Provedores de Viagem oferecem a possibilidade de as Reservas de Viagem serem pagas (de modo parcial ou integral, de acordo com a política de pagamento do Provedor de Viagem) ao Provedor de Viagem, durante o processo de Reserva de Viagem, por meio de um sistema de pagamento on-line seguro (conforme oferecido e amparado pelo seu banco). Para certos produtos e serviços, a www.hospedeagora.com.br facilita (através de um processador de pagamentos terceirizado) o pagamento do produto ou serviço relevante (ex.: serviço de administração do pagamento) para e em nome do Provedor de Viagem (a www.hospedeagora.com.br nunca age ou opera como comerciante). O pagamento é processado de modo seguro no seu cartão de crédito/débito ou na sua conta bancária para a conta bancária do provedor de viagem por meio de uma empresa terceirizada.

Qualquer pagamento facilitado por nós para e em nome de, e transferido para o Provedor de Viagem, constituirá, em cada caso, um pagamento (de parte) do preço da reserva por você do produto ou serviço relevante na liquidação final do valor (parcial) devido e preço a pagar, e você não poderá recuperar essas quantias pagas.

Por favor, observe que, para certas tarifas (não reembolsáveis) ou ofertas especiais, os Provedores de Viagem podem exigir que o pagamento seja feito antecipadamente por transferência bancária (se disponível) ou com cartão de crédito. Assim sendo, o seu cartão de crédito pode ser pré-autorizado ou cobrado (por vezes, sem qualquer opção de reembolso) no momento de realização da Reserva de Viagem. Por favor, verifique cuidadosamente os detalhes (da reserva) do seu produto ou serviço de escolha antes de fazer a sua Reserva de Viagem. Você não responsabilizará a www.hospedeagora.com.br por qualquer cobrança (autorizada, (supostamente) não autorizada ou incorreta) do Provedor de Viagem e não solicitará recuperação de qualquer valor para qualquer cobrança válida ou autorizada pelo Provedor de Viagem (incluindo para tarifas pré-pagas, não comparecimento e cobrança de cancelamento) do seu cartão de crédito.

Em caso de fraude ou de uso não autorizado do seu cartão de crédito por terceiros, a maioria dos bancos e empresas de cartões de crédito sujeita-se ao risco e cobre todas as despesas resultantes de tal fraude ou abuso, que, às vezes, podem estar sujeitos ao pagamento de uma franquia.

Como a www.hospedeagora.com.br não faz as transações, não somos responsáveis por nenhuma operação de crédito.

6. Pré-pagamento, cancelamento, não comparecimento e pormenores/informações importantes

Ao fazer uma Reserva de Viagem com um Provedor de Viagem, você aceita e concorda com as condições de cancelamento e de não comparecimento (‘no show’) referentes a este Provedor de Viagem, e com quaisquer termos e condições (descritos) extras que possam ser aplicadas à sua Viagem, (incluindo informações importantes que o Provedor de Viagem tenha disponibilizado na nossa Plataforma, bem como as regras relevantes do próprio Provedor de Viagem), incluindo serviços prestados e/ou produtos oferecidos pelo Provedor de Viagem.

Os termos e condições descritos de (compra/uso/operação) de um Provedor de Viagem podem ser obtidos do Provedor de Viagem relevante. A política geral de cancelamento e de não comparecimento de cada Provedor de Viagem é disponibilizada em nossa Plataforma, nas páginas de informações do Provedor de Viagem, durante o processo de reserva, e no seu e-mail de confirmação (se aplicável). Por favor, observe que certas tarifas, taxas ou ofertas especiais não podem ser canceladas, reembolsadas ou alteradas. Taxas de turismo e impostos municipais aplicáveis serão cobrados pelo Provedor de Viagem mesmo no caso de cobrança de taxa de cancelamento ou de não comparecimento. Por favor, confira os detalhes (da reserva) do seu produto ou serviço de escolha, observando com atenção se este tipo de condição se aplica, antes de fazer a reserva. Por favor, observe que uma Reserva de Viagem que requer pagamento de entrada ou pré-pagamento (integral ou parcial) pode ser cancelada (sem aviso prévio) caso o valor restante não seja recebido na sua totalidade na data de pagamento acordada, seguindo a política de pagamento do Provedor de Viagem e da reserva.

Políticas de cancelamento e de pré-pagamento podem variar de acordo com o segmento, produto ou serviço de cada Viagem. Por favor, leia cuidadosamente os pormenores (abaixo das categorias de Viagem ou do botão de cada página de Provedor de Viagem na nossa Plataforma), bem como as informações importantes na sua confirmação da reserva para políticas adicionais, que podem ser aplicadas pelo Provedor de Viagem (ex.: em relação ao requisito de idade, depósito de segurança, não cancelamento/adicionais para reservas em grupo, camas extras/café da manhã pago, regras para o recebimento de animais/ cartões aceitos). Você será totalmente responsável por atrasos no pagamento, pagamentos no banco errado, dados de cartão de crédito ou de débito, cartões de crédito ou de débito inválidos ou saldo insuficiente, e você não receberá nenhum reembolso de qualquer valor (não reembolsável) já pago, a não ser em comum acordo com o Provedor de Viagem ou conforme esteja expresso na política de (pré) pagamento e cancelamento.

Se quiser rever, ajustar ou cancelar a sua Reserva de Viagem, entre em contato com o Provedor de Viagem e siga as instruções para fazê-lo. Favor observar que o Provedor de Viagem pode cobrar o cancelamento se assim estiver descrito nas condições de cancelamento, (pré) pagamento e não comparecimento, assim como você pode não receber valores já (pré) pagos. Recomendamos que leia cuidadosamente as políticas de cancelamento, (pré) pagamento e não comparecimento do meio de hospedagem antes de fazer uma reserva e lembre-se de realizar o pagamento de parcelas posteriores dentro do prazo, como solicitado pela reserva.Se você chegar mais tarde ou atrasado no dia do check-in, ou se apenas for chegar no dia seguinte, certifique-se de comunicar isso (imediatamente/e a tempo) ao Provedor de Viagem para que eles tenham uma ideia de quando você vai chegar, e evitar o cancelamento da sua Viagem (Reserva) ou a cobrança da taxa de não comparecimento. O nosso departamento de apoio ao cliente pode ajudá-lo, se necessário, a informar o Provedor de Viagem. A www.hospedeagora.com.br não aceita qualquer responsabilidade pelas consequências referentes à sua chegada atrasada ou qualquer cancelamento ou cobrança feito pelo Provedor de Viagem em relação ao não comparecimento.

7. (Outras) Correspondências e comunicações

Ao completar uma Reserva de Viagem, você concorda em receber (i) um e-mail que poderá ser encaminhado pouco antes de sua data de chegada, com informações sobre o seu destino, e provendo informações e ofertas (incluindo ofertas de terceiros, desde que você tenha feito essa escolha) relevante à sua (Reserva de) Viagem e destino, (ii) um e-mail após a chegada para avaliar (a experiência com) o Operador de Viagem e o Serviço de Viagem, e (iii) um e-mail que poderá ser encaminhado imediatamente após a sua hospedagem, convidando você a preencher nosso formulário de avaliação de hotéis. Por favor, leia nossa Política de Privacidade e Cookies para mais informações sobre como podemos entrar em contato com você. A www.hospedeagora.com.br se isenta de qualquer obrigação ou responsabilidade por qualquer comunicação com o Provedor de Viagem em sua Plataforma ou por meio dela. Você não pode extrair qualquer direito de qualquer pedido ou comunicação com o Provedor de Viagem ou (qualquer forma de) reconhecimento de recepção de qualquer comunicação ou pedido. A www.hospedeagora.com.br não pode garantir que qualquer pedido ou comunicação será recebida/lida, cumprida, executada ou aceita (devidamente e no prazo) pelo Provedor de Viagem.

A fim de concluir e garantir devidamente sua Reserva de Viagem, você precisa usar o seu endereço de e-mail correto. Nós não somos responsáveis ou obrigados legalmente por (e não temos obrigação de verificar) qualquer endereço de e-mail incorreto ou com erro de ortografia ou número de telefone (celular) ou cartão de crédito incorreto. Fica com a responsabilidade da reserva o usuário e o anunciante.

8. Classificação, programa preferencial, estrelas e avaliação dos hóspedes

Nosso objetivo é apresentar resultados de pesquisa que sejam relevantes para você, ao fornecer um ranking padrão personalizado de Provedores de Viagem em nossa Plataforma. Você pode navegar por esse ranking padrão, usar filtros e ordenar os resultados de outras formas. Assim, pode influenciar a apresentação dos resultados de pesquisa para que a ordem do ranking obedeça a outros critérios.

A classificação por estrelas das acomodações exibidas na www.hospedeagora.com.br não é determinada pela www.hospedeagora.com.br. A acomodação determina o próprio número de estrelas, ou as estrelas são atribuídas por fornecedores terceiros independentes que oferecem classificações (objetivas). As ofertas são exibidas de acordo com o número de estrelas (por ordem crescente ou decrescente) que os fornecedores atribuem à www.hospedeagora.com.br. Dependendo dos regulamentos (locais), a classificação por estrelas pode ser atribuída por um terceiro (independente), como uma organização (oficial) de classificação de hotéis, ou com base nas opiniões das próprias acomodações, independentemente de critérios objetivos. A www.hospedeagora.com.br não impõe obrigações formais à classificação por estrelas, nem a avalia. Em geral, essa classificação é um reflexo de como a propriedade se compara às exigências legais (se aplicáveis) ou, se não for regulamentada, ao setor ou aos critérios (convencionais) da indústria, em relação aos preços, instalações e serviços disponíveis (essas exigências e critérios podem variar entre diferentes países e organizações).

Para que seja mais fácil e para que os clientes encontrem a acomodação adequada às suas preferências de viagem, a www.hospedeagora.com.br pode atribuir uma classificação de qualidade, determinada pela própria www.hospedeagora.com.br e para certas acomodações.
Qualquer membro logado em nossa plataforma pode comentar sobre sua hospedagem, passeio náutico, restaurante, bar e sabor do litoral relevante e a fornecer uma nota por certos aspectos de sua hospedagem, ou poderão receber uma solicitação para deixar uma avaliação durante a utilização do serviço ou produto. As avaliações feitas pelos turistas (incluindo notas enviadas durante a viagem) poderão (a) ser inseridas na página de informações do Operador de Viagem em questão na nossa Plataforma, com o único objetivo de informar aos (futuros) clientes sobre a sua opinião quanto ao (nível de) serviço e qualidade do Operador de Viagem, e (b) poderão ser (total ou parcialmente) utilizadas e colocadas pela www.hospedeagora.com.br a seu exclusivo critério (por exemplo: para motivos de marketing, promoção ou melhoria do nosso serviço) na nossa Plataforma ou plataformas de redes sociais, newsletters, promoções especiais, aplicativos ou outros canais que sejam propriedade de, providenciados por, utilizados ou controlados pela www.hospedeagora.com.br e nossos parceiros de negócios.

Para oferecer e manter avaliações recentes (e, portanto, relevantes), as avaliações podem ser enviadas apenas dentro de um período limitado de tempo (3 meses) após a hospedagem, e cada avaliação ficará disponível apenas por um período limitado de tempo (até 36 meses) após a publicação.

A www.hospedeagora.com.br não irá aceitar avaliações que incluam:

– Profanação, discursos explícitos sexualmente, discursos de ódio, preconceituosos, ameaças ou violência.
– A divulgação de nomes completos, ataques pessoais em relação aos funcionários, promoção de atividades ilegais (ex.: drogas e prostituição).
– Sites, e-mails e endereços, números de telefone e dados de cartão de crédito.
– Comentários sensíveis sobre política.

A www.hospedeagora.com.br e o Provedor de Viagem se reservam o direito de interromper sua relação por qualquer motivo (inclusive em caso de quebra de contrato ou (pedido de) falência) desde que seja observado o aviso prévio adequado, conforme acordado entre as partes.

9. Aviso Legal

Sujeitos às limitações estipuladas nestes termos e condições, dentro das medidas permitidas por lei, não somo responsáveis pelas transações pois não cobramos pelo serviço. Cada anunciante deve se responsabilizar pelos serviços oferecidos.

A www.hospedeagora.com.br não se responsabiliza (e se isenta de qualquer responsabilidade) pelo uso, validade, qualidade, conveniência, adequação e devida divulgação da Viagem e não faz representações, garantias ou condições de qualquer tipo a este respeito, independente de ser implícita, estatutária ou de outra forma, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização, título, não-infringimento de adequação por propósitos específicos. Você reconhece a concorda que o Provedor de Viagem é responsável e assume toda a responsabilidade com relação à Viagem (incluindo garantias e representações feitas pelo Provedor de Viagem). A www.hospedeagora.com.br não é (re)vendedora da Viagem. Reclamações ou questões com relação à Viagem (incluindo ofertas de preços (especiais/promoções), política ou solicitações específicas feitas pelos Clientes) devem ser solucionadas pelo Provedor de Viagem.

A www.hospedeagora.com.br não é responsável e se isenta de qualquer responsabilidade no caso de reclamações, solicitações e responsabilidade (do produto).

Mesmo se o Provedor de Viagem tenha cobrado você por sua Viagem, ou se nós estivermos atuando como facilitadores do pagamento da tarifa (da Viagem), você está ciente e concorda que o Provedor de Viagem é totalmente responsável pela cobrança, retenção na fonte, remessa e pagamento dos impostos aplicáveis relativos à tarifa (da Viagem) às autoridades fiscais competentes. A www.hospedeagora.com.br não é responsável legalmente pela notificação de pagamento, cobrança, retenção na fonte ou pagamento dos impostos correspondentes à tarifa (da Viagem) às autoridades fiscais competentes. A www.hospedeagora.com.br não atua como comerciante para qualquer produto ou serviço disponibilizado na Plataforma.

Ao carregar fotos/imagens em nosso sistema você certifica, garante e concorda que possui os direitos autorais das fotos/imagens e que aceita que a www.hospedeagora.com.br pode utilizar as fotos/imagens enviadas em sua plataforma, site para celulares, materiais promocionais (online/offline) e publicações, da forma que a www.hospedeagora.com.br considerar mais conveniente. Você está concedendo à www.hospedeagora.com.br, em todo o mundo, o direito irrevogável, incondicional e perpétuo e a licença para utilizar, reproduzir, exibir, ter reproduzidas, distribuir, sublicenciar, comunicar e disponibilizar as fotos/imagens como sendo da www.hospedeagora.com.br, do modo como a empresa considerar mais conveniente. Ao carregar as fotos/imagens, a pessoa que a carregar aceita a responsabilidade legal e moral completa de todas e quaisquer reivindicações legais feitas por terceiros (incluindo, mas não limitado a, proprietários de acomodações, restaurantes, bares, passeios náuticos e outros), devido à publicação e utilização feita pela www.hospedeagora.com.br destas fotos/imagens. A www.hospedeagora.com.br não reconhece ou recomenda as fotos/imagens carregadas.

A veracidade, validade e direito de uso de todas as fotos/imagens são assumidos pela pessoa que enviou a foto, e não são de responsabilidade da www.hospedeagora.com.br.

10. Direitos de propriedade intelectual

A menos que declarado de outra forma, o software necessário para os nossos serviços, disponível ou usado na nossa Plataforma e os direitos de propriedade intelectual (inclusive os direitos autorais) do conteúdo, informação e material da nossa Plataforma são propriedade da www.hospedeagora.com.br, seus Provedores de Viagem ou fornecedores.

A www.hospedeagora.com.br detém com exclusividade todos os direitos, titularidade e interesses em todos os elementos sobre os quais recaem direitos de propriedade intelectual (incluindo, mas não limitado a, aparência e características (e a infraestrutura)) da Plataforma na qual o serviço é disponibilizado (incluindo avaliações de hóspedes e o conteúdo traduzido).

Sendo assim é vedado copiar, fazer web scraping, conectar por link direto ou indireto (hyper/deep link), publicar, promover, comercializar, integrar, utilizar, combinar ou usar o conteúdo (incluindo quaisquer traduções e comentários de clientes) ou a nossa marca sem nossa expressa autorização por escrito. Na medida em que você utilizar ou combinar (total ou parcialmente) nosso conteúdo (incluindo o conteúdo traduzido e avaliações de clientes), ou de qualquer outra forma se apropriar de quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma ou qualquer conteúdo (incluindo o conteúdo traduzido e avaliações de clientes), você cede, transfere e concede titularidade de todos esses direitos de propriedade intelectual à www.hospedeagora.com.br. Todo uso ilegal ou qualquer uma das ações ou comportamentos acima mencionados constituem uma violação material dos nossos direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais e direitos sobre base de dados).

11. Legislação aplicável, jurisdição e resolução de litígio

Estes termos e condições, além da prestação de nossos serviços, devem ser regidos pela, e interpretados conforme a legislação dos Brasil. Não obstante a escolha mencionada da lei, uma pessoa física que utilize qualquer um dos nossos serviços para uma finalidade que pode ser considerada fora do seu ofício ou profissão (doravante denominada “consumidor”) pode se basear nas disposições obrigatórias da lei do país onde reside (ou seja, disposições que, de acordo com as regras de escolha da lei do referido país, devem se aplicar independente desta cláusula de escolha da lei; doravante denominada “Disposições Obrigatórias”). Qualquer litígio resultante destes termos e condições gerais e dos nossos serviços, será exclusivamente submetido aos tribunais competentes do Brasil. Apesar da cláusula de jurisdição anterior, um consumidor também pode recorrer, em relação à execução das Disposições Obrigatórias aplicáveis e relevantes, aos tribunais do país onde reside, e processos contra um consumidor podem ser apresentados apenas nos tribunais do país em que reside.

A versão original em português destes termos e condições pode ter sido traduzida para outros idiomas. A versão traduzida é uma cortesia e apenas uma tradução de escritório, da qual nenhum direito pode ser extraído. Em caso de disputa sobre o conteúdo ou interpretação destes termos e condições, ou inconsistência ou discrepância entre a versão em português e qualquer versão em outro idioma, a versão em inglês, dentro da medida permitida por lei, prevalecerá e será conclusiva. A versão em português está disponível em nossa Plataforma.

Se qualquer disposição destes termos e condições for ou se tornar inválida, inexecutável ou não vinculativa, você permanecerá vinculado a todas as outras disposições constantes nestes.

Nesse caso, tal disposição inválida deverá, todavia, ser executada ao máximo permitido por lei, e você concordará, pelo menos, em aceitar um efeito semelhante ao da disposição inválida, inexecutável ou não vinculativa, tendo em conta o conteúdo e a finalidade dos termos e condições presentes.

12. Sobre a Hospede Agora Ltda e as empresas de suporte

O Serviço de Viagem é prestado pela Hospede Agora Ltda., que é uma empresa privada de responsabilidade limitada, incorporada sob as leis do Brasil, com sede na Rua Habitat, 436, Perequê Açu, Ubatuba, SP. As empresas de suporte oferecem apenas suporte interno, em benefício exclusivo da www.hospedeagora.com.br.
Certas empresas de suporte designadas prestam serviços de apoio ao cliente (apenas por telefone). As empresas de suporte não são proprietárias da Plataforma (e, de nenhuma forma, controlam, gerenciam, mantêm ou hospedam a Plataforma). As empresas de suporte não têm poder ou autoridade para prestar o serviço, representar a www.hospedeagora.com.br ou para assinar contratos em nome da www.hospedeagora.com.br. Você não tem uma relação jurídica ou contratual com as empresas de suporte. As empresas de suporte não operam nem estão autorizadas a atuar como qualquer tipo de processo ou agentes de serviço da www.hospedeagora.com.br.

A www.hospedeagora.com.br não aceita nem assume qualquer domicílio em qualquer lugar, localidade ou escritório no mundo (e os escritórios de suas empresas associadas), que não seja o escritório do Brasil.